Tes données
Politique de confidentialité
Tes données t'appartiennent. Voici, en clair, lesquelles je collecte, pourquoi, combien de temps je les garde, et comment tu peux les contrôler à tout moment.
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur elise-cuffel.com sont traitées par Élise Cuffel, entrepreneur individuel, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à tes données, écris à contact@elise-cuffel.com.
2. Les données que je collecte
Je ne collecte que les données nécessaires à ta demande :
- Identité & contact
- Nom, prénom, adresse email et, si tu le renseignes, ton numéro de téléphone (formulaire de contact, demande de devis, réservation).
- Newsletter
- Ton adresse email, uniquement si tu choisis de t'inscrire.
- Réservation & accompagnement
- Les informations que tu partages pour préparer un rendez-vous, une séance ou un séjour.
- Paiement
- Lors d'un achat, le paiement est traité par Stripe. Je ne stocke jamais tes coordonnées bancaires ; je reçois seulement la confirmation de la transaction.
- Navigation
- Des données techniques (type d'appareil, pages consultées) éventuellement collectées via des cookies de fonctionnement ou de mesure d'audience.
3. Pourquoi je les utilise (finalités et bases légales)
- Répondre à ta demande
- Traiter un message, un devis ou une réservation — base légale : mesures précontractuelles ou exécution du contrat.
- Assurer un accompagnement ou une vente
- Gérer ton suivi, tes séances, tes séjours et tes paiements — base légale : exécution du contrat.
- T'envoyer la newsletter
- Partager des contenus et actualités — base légale : ton consentement, retirable à tout moment.
- Obligations comptables et légales
- Conserver les factures et justificatifs — base légale : obligation légale.
- Améliorer le site
- Comprendre comment le site est utilisé — base légale : intérêt légitime ou consentement pour les cookies de mesure.
4. Qui a accès à tes données (sous-traitants)
Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont uniquement partagées avec des prestataires techniques de confiance, qui les traitent pour mon compte et selon mes instructions :
- Vercel
- Hébergement du site (Vercel Inc., États-Unis).
- Supabase
- Base de données et gestion des comptes.
- Stripe
- Traitement sécurisé des paiements.
- Resend
- Envoi des emails de confirmation et de suivi.
- Cal.com
- Prise de rendez-vous en ligne.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework).
5. Combien de temps je les conserve
- Prospects & contact
- Jusqu'à 3 ans après notre dernier échange.
- Clientes
- Pendant toute la durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales.
- Documents comptables
- 10 ans, conformément au Code de commerce.
- Newsletter
- Jusqu'à ce que tu te désinscrives, puis suppression.
- Cookies
- 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
6. Tes droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », tu disposes à tout moment des droits suivants sur tes données :
- droit d'accès et de copie ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer ton consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écris à contact@elise-cuffel.com. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Le site peut déposer des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à ton consentement. Tu peux à tout moment configurer ton navigateur pour les accepter, les refuser ou les supprimer.
8. Sécurité
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et les paiements sont traités par un prestataire certifié.